Sentral Yamaha Makassar Kini Usung Konsep Premium Shop, Pertama di Sulawesi

Berita

Dipublikasikan : Minggu, 19 April 2026 09:22

Penulis : Ilham Pratama

Showroom Sentral Yamaha Makassar di Jalan AP Pettarani yang telah beroperasi sejak tahun 2000 ini kini hadir dengan konsep Premium Shop.

Sentral Yamaha Makassar (Foto : Otorider/Ilham Pratama)

Otorider hadir di WhatsApp Channel Follow

OTORIDER – Konsep showroom premium yang sebelumnya hadir di Jawa kini hadir di Makassar. Di mana showroom Sentral Yamaha Makassar di Jalan AP Pettarani yang telah beroperasi sejak tahun 2000 ini kini hadir dengan konsep Premium Shop.

Pembaruan tersebut menjadi bagian dari strategi PT Yamaha Indonesia Motor Manufacturing (YIMM) bersama PT Suracojaya Abadimotor (SJAM) dalam meningkatkan kualitas layanan sekaligus menghadirkan pengalaman baru bagi konsumen. 

Chief Territory VII YIMM, Paul Himawan, menyebut renovasi jaringan dealer telah dimulai sejak momentum 50 tahun Yamaha sebagai penguatan strategi premium marketing.

“Melalui konsep Premium Shop ini kami ingin memberikan experience baru bagi konsumen. Kami berharap Yamaha akan semakin dekat dengan konsumen,” ujar Paul.

Sementara itu, GM Marketing SJAM, Frengky J Tunandar, menegaskan Sentral Yamaha Makassar memiliki posisi strategis dalam jaringan Yamaha di wilayah Sulawesi Selatan dan Barat. Dealer ini dinilai telah konsisten melayani konsumen selama 25 tahun dan menjadi bagian penting dalam pertumbuhan jaringan Yamaha di kawasan tersebut.

Asisten Manager Dealers Network Development Yamaha, M Roem Syahrir, menjelaskan peresmian ini dirangkaikan dengan kegiatan Block 3S Meeting tahunan yang dihadiri kepala cabang dan manajer dealer Yamaha se-Sulselbar.

Menurutnya, pembaruan showroom memberikan dampak positif bahkan sebelum peresmian dilakukan. “Terjadi peningkatan walking customer hingga 30 sampai 40 persen, dan berdampak langsung pada penjualan dengan angka yang relatif sama,” ujarnya.

Dari sisi layanan purnajual, Manager Service and After Sales Yamaha, Ketut Suastika, menyebut adanya peningkatan kapasitas bengkel. Jumlah tenaga kerja bertambah dari 13 menjadi 22 orang, sehingga layanan servis meningkat dari sekitar 80 unit per hari menjadi 120 hingga 130 unit.

Yamaha juga menghadirkan sistem antrean yang lebih tertata, pemisahan area parkir, serta peningkatan komunikasi teknisi kepada konsumen untuk meminimalkan miskomunikasi.

Dengan pembaruan ini, Sentral Yamaha Makassar diharapkan menjadi standar baru layanan dealer yang lebih nyaman, transparan, dan berorientasi pada kepuasan konsumen di wilayah Sulselbar. (*)