Yamaha Luncurkan Fitur E-KSG Digital, Kini Bisa Servis Tanpa Kartu

Berita

Dipublikasikan : Selasa, 28 April 2026 07:21

Penulis : Ilham Pratama

Fitur E-KSG memungkinkan pengguna sepeda motor Yamaha tidak lagi perlu membawa kupon fisik saat melakukan servis di dealer resmi.

Yamaha E-KSG (Foto :Yamaha)

Otorider hadir di WhatsApp Channel Follow

OTORIDER – Yamaha Indonesia Motor Manufacturing terus memperkuat layanan purna jual dengan menghadirkan inovasi digital terbaru melalui fitur E-KSG (Electronic Kartu Servis Gratis) di aplikasi My Yamaha Motor.

Langkah ini menjadi bagian dari pengembangan ekosistem layanan terintegrasi yang lebih praktis dan mudah diakses konsumen.

Fitur E-KSG memungkinkan pengguna sepeda motor Yamaha tidak lagi perlu membawa kupon fisik saat melakukan servis di dealer resmi. Cukup dengan mengunduh aplikasi dan login, konsumen dapat langsung mengakses kupon servis gratis secara digital melalui smartphone.

Program ini berlaku untuk konsumen yang membeli sepeda motor Yamaha sejak 7 April 2026 dan mencakup seluruh model. Dengan sistem digital ini, proses servis menjadi lebih efisien serta meminimalkan risiko kehilangan kupon atau buku servis.

“Penguatan ekosistem Sales, Service, dan Sparepart yang terintegrasi secara digital menjadi faktor penting untuk meningkatkan efektivitas kerja dan kepuasan pelanggan. Kehadiran E-KSG ini menunjukkan inovasi kami juga menyentuh hal detail yang menjadi hak konsumen,” ujar Johannes B.M Siahaan, Asst. General Manager CS Division Yamaha Indonesia.

Untuk menggunakan fitur ini, konsumen cukup membuka menu KSG & Garansi di aplikasi, memilih kupon yang tersedia, lalu menunjukkan kode kepada petugas dealer. Setelah digunakan, status kupon akan otomatis berubah dan riwayat servis tercatat di akun pengguna.

Meski menghadirkan versi digital, Yamaha tetap menyediakan kupon fisik melalui buku servis sebagai pelengkap. Kehadiran E-KSG diharapkan semakin meningkatkan kenyamanan serta pengalaman servis bagi pelanggan di era digital. (*)