Kisah Unik ALVA Cervo Q Dicuri, Bisa Kembali dalam Hitungan Hari

Motor Listrik

Dipublikasikan : Sabtu, 20 Juni 2026 09:04

Penulis : Ilham Pratama

Pengguna ALVA Cervo Q bernama Abay menceritakan pengalaman tidak menyenangkan yang dialaminya pada April lalu. Sempat hilang dan kembali dihitungan jam.

Kisah Abay dan motor listrik ALVA (Foto : Otorider/Ilham Pratama)

Otorider hadir di WhatsApp Channel Follow

OTORIDER - Fitur anti-theft yang menjadi standar pada seluruh motor listrik ALVA ternyata bukan sekadar pelengkap. Teknologi tersebut bahkan membantu seorang pemilik ALVA Cervo Q menemukan kembali motornya yang sempat dicuri.

Pengguna ALVA Cervo Q bernama Abay menceritakan pengalaman tidak menyenangkan yang dialaminya pada April lalu. Saat itu motornya hilang dicuri pada malam hari di kawasan Kelapa Dua, Kebon Jeruk, Jakarta Barat.

Tak hanya motor yang raib, seluruh barang pribadinya juga ikut terbawa, termasuk kunci kendaraan dan handphone yang terhubung dengan aplikasi My ALVA.

"Bulan April motor sempat hilang dan semua barang kebawa, termasuk kunci dan handphone," ujar Abay pada sesi talkshow di Jakarta Fair 2026 pada Jumat (19/6/2026).

Meski sempat panik, keesokan paginya ia segera menghubungi layanan pelanggan ALVA untuk meminta bantuan mengamankan kendaraannya.

Menurut Abay, respons dari tim ALVA tergolong cepat. Dalam waktu sekitar 30 menit setelah proses verifikasi menggunakan KTP dan STNK, akun aplikasi dapat dipindahkan ke perangkat lain milik istrinya.

"Responnya cepat, sekitar setengah jam. Setelah diverifikasi, aplikasi dibuka di handphone istri untuk memantau posisi motor," kata dia.

Setelah berhasil masuk ke aplikasi My ALVA, posisi motor langsung terdeteksi berada di kawasan Ciledug, Tangerang.

Tak lama kemudian, sistem mengirimkan notifikasi bahwa motor kembali berpindah lokasi. Pergerakan kendaraan tersebut dapat dipantau secara real-time melalui aplikasi.

"Dalam satu jam berikutnya ada notifikasi motor pindah lokasi. Sepertinya sedang ditowing," ujarnya.

Berbekal informasi lokasi tersebut, Abay kemudian bergerak menuju titik yang ditunjukkan aplikasi. Hasilnya, motor yang hilang sejauh sekitar 20 kilometer dari lokasi pencurian akhirnya berhasil ditemukan.

Selain memantau posisi kendaraan, Abay juga dapat menonaktifkan motor dari jarak jauh melalui aplikasi My ALVA.

"Motor bisa dimatikan dari jauh dengan aplikasi karena ada fitur built-in GPS," ungkapnya.

Motor Listrik ALVA Dibekali Komputer Mini Dengan GPS

Head of Digital Product, Engineering & IT ALVA, Redya Febriyanto menjelaskan bahwa setiap motor ALVA telah dibekali komputer mini yang terhubung dengan GPS dan internet.

Sistem tersebut memungkinkan kendaraan terus dipantau selama masih memiliki koneksi data. Bahkan ketika pemilik kehilangan ponsel yang terhubung dengan akun My ALVA, akses aplikasi masih dapat dipindahkan ke perangkat lain melalui proses verifikasi.

Kisah Abay menjadi bukti bahwa fitur anti-theft pada motor listrik tak hanya berfungsi sebagai pelengkap teknologi, tetapi juga dapat membantu proses pelacakan dan pengamanan kendaraan saat terjadi pencurian. (*)