Dalam ajang Service Quality (SQ) Awards 2019, bengkel resmi Honda yang tergabung dalam Astra Honda Authorized Service Station (AHASS) baru saja mendapat raihan bengkel terbaik dengan kategori Diamond.
Raihan tersebut juga dengan proses panjang, yakni melalui survey dari 3.500 responden di kota besar, antara lain Jakarta, Surabaya, Medan, dan Semarang. Proses penyaringan tersebut pun dilakukan dalam kurun waktu mulai dari Januari hingga Maret 2019 lalu.
Baca Juga : Honda Scoopy Dapatkan Varian Warna Merah Putih di Indonesia
“Perkembangan pasar yang semakin beragam membuat kami harus dapat menyesuaikan dengan cepat dalam meningkatkan pelayanan di seluruh jaringan AHASS. Terima kasih atas kepercayaan konsumen terhadap pelayanan kami hingga mendapatkan penghargaan ini,” ujar Wedijanto Widarso, General Manager Technical Service Division Astra Honda Motor (AHM).
Untuk melengkapi layanan konsumen Honda, Wahana yang melayani konsumen wilayah Jakarta dan Tangerang kini turut melengkapi layanannya melalui Wahana Help. Layanan ini akan membantu konsumen Honda yang mengalami kerusakan motor di jalan, serta akan beroperasi selama 24 jam.
“Semua upaya akan kami lakukan demi menjaga kepercayaan dan kepuasan konsumen Honda, kuhsusnya di wilayah Jakarta dan Tangerang,” tutur Taufiqurrohman, Technical Service Function Wahana.