Era Baru Layanan Konsumen, Wahana Honda Hadirkan Wanda AI
Dengan inovasi ini, PT Wahana Makmur Sejati tidak hanya menjawab tantangan zaman, tetapi juga memperkuat posisinya sebagai pelopor transformasi layanan digital.
OTORIDER - Main Dealer Sepeda Motor Honda untuk wilayah Jakarta dan Tangerang, Astra Motor Jakarta, kembali menghadirkan inovasi terbaru untuk meningkatkan pelayanan kepada konsumennya. Melalui teknologi berbasis kecerdasan buatan (AI) yang diberi nama Wanda AI.
Wanda AI kini tersedia di aplikasi Wahana Honda, dan dapat diakses melalui kanal “Bantuan”. Kehadirannya menjadi solusi digital terbaru untuk menjawab beragam pertanyaan konsumen, mulai dari keluhan teknis hingga informasi layanan.
“Dengan hadirnya Wanda AI di aplikasi Wanda, PT Wahana Makmur Sejati (WMS) sekali lagi menunjukkan komitmennya dalam menghadirkan layanan terbaik dan paling inovatif untuk para pengguna sepeda motor Honda khususnya di Jakarta-Tangerang,” ujar Rina Rusli, Dept. Head of Digital Initiatives PT WMS.
Solusi Cerdas, Cepat, dan Selalu Siap
- Wanda AI menawarkan sejumlah keunggulan yang menjadikannya andalan konsumen Honda:
- Respons Cepat: Memberikan jawaban dalam hitungan detik tanpa perlu antre atau menghubungi call center.
- Jawaban Tepat Sasaran: Berkat teknologi AI yang terus belajar dan berkembang, jawaban yang diberikan disesuaikan dengan konteks serta kebutuhan spesifik pengguna.
- Online 24/7: Wanda AI siap membantu kapan saja, bahkan di luar jam operasional.
- Mudah dan Praktis: Seluruh layanan tersedia dalam satu aplikasi tanpa perlu instalasi tambahan atau membaca buku manual.
Melalui Wanda AI, konsumen kini bisa berkonsultasi langsung mengenai masalah teknis pada sepeda motor, perawatan berkala, informasi suku cadang asli Honda, tips berkendara, hingga lokasi AHASS terdekat dan promo menarik yang sedang berlangsung.
"Teknologi Wanda AI ini tidak hanya memberikan pengalaman kepada konsumen setia Honda saja, tapi juga memberi rasa aman dan nyaman karena konsumen selalu memiliki ‘teman digital’ yang siap membantu kapan saja.” ujar Rina.
Untuk menikmati kemudahan ini, pemilik sepeda motor Honda di wilayah Jakarta dan Tangerang dapat mengunduh aplikasi Wanda melalui Google Play Store dan Apple App Store. (*)