Proses Pengiriman hingga STNK-BPKB Motor Honda Kini Bisa Dicek

OTORIDER - PT Wahana Makmur Sejati (WMS) selaku Main Dealer Sepeda Motor Honda di Jakarta–Tangerang kembali meningkatkan kualitas layanan digital untuk konsumen. Melalui pembaruan performa asisten virtual WANDA, konsumen kini mendapat kemudahan memantau perkembangan pesanan kendaraan secara lebih cepat, akurat, dan transparan.

Peningkatan fitur ini dirancang untuk menjawab kebutuhan konsumen yang mengutamakan kepastian, terutama terkait status pesanan, proses administratif, pengiriman unit, hingga penerbitan dokumen kendaraan seperti STNK dan BPKB. Seluruh informasi tersebut kini dapat diakses langsung oleh konsumen tanpa harus menunggu konfirmasi dari dealer.

Cek Status Pesanan Cukup Lewat Chat

Kini, WANDA memungkinkan konsumen melakukan pengecekan secara real time hanya melalui fitur chat di laman utama www.wahanahonda.com atau melalui WhatsApp resmi di +62 811-2281-700. Konsumen cukup memasukkan nomor telepon yang tertera pada Surat Pembelian Motor (SPM), dan WANDA akan menampilkan status terbaru pesanan dalam hitungan detik.

Dengan sistem ini, konsumen tidak perlu lagi menunggu panggilan balik, menelepon dealer, atau mendatangi lokasi penjualan untuk menanyakan perkembangan pesanan.

PT Wahana Makmur Sejati menegaskan bahwa optimalisasi WANDA ini menjadi jawaban atas kebutuhan konsumen di Jakarta–Tangerang yang mengharapkan akses cepat terhadap informasi, terutama bagi mereka yang mengandalkan kendaraan untuk kebutuhan usaha atau mobilitas harian.

Percepat Akses Informasi bagi Konsumen

“Fitur Cek Order dan Dokumen melalui WANDA dirancang untuk memberi konsumen kepastian dan ketenangan dengan menghadirkan informasi pesanan secara langsung dan akurat. Dengan hanya memasukkan nomor telepon, konsumen bisa mendapatkan update status pesanan dalam hitungan singkat tanpa harus bergantung pada jam kerja dealer,” jelas Rina Rusli, Head of Digital Initiatives PT Wahana Makmur Sejati (WMS).

Fitur ini memberikan manfaat nyata bagi konsumen, mulai dari:

• Mengurangi ketidakpastian jadwal pengiriman dan proses administrasi, sehingga konsumen dapat merencanakan penggunaan kendaraan lebih efektif.
• Akses 24 jam tanpa batasan jam kerja, cocok bagi pekerja yang baru sempat mengecek pesanan pada malam hari.
• Meminimalkan interaksi tatap muka yang tidak diperlukan, sehingga menghemat waktu dan biaya tanpa mengurangi akurasi informasi.

Dukungan untuk Konsumen Pelaku Usaha

WMS juga menyoroti bahwa keterlambatan pengiriman unit atau penerbitan dokumen dapat berdampak pada operasional usaha, mulai dari penurunan produktivitas hingga terganggunya arus kas.

Melalui fitur pemantauan status pesanan yang terbuka dan instan, konsumen dapat mengambil keputusan lebih cepat, menentukan jadwal penjemputan unit, hingga menyiapkan administrasi lanjutan dengan lebih matang.

Dengan hadirnya peningkatan ini, WANDA semakin memperkuat posisi Wahana Honda dalam memberikan layanan digital yang responsif, efisien, dan sesuai kebutuhan konsumen modern di wilayah Jakarta dan Tangerang. (*)