Wahana Honda Raih Penghargaan Berkat Konsistensi Layanan ke Konsumen
Konsistensi dalam pengembangan layanan konsumen yang dilakukan PT Wahana Makmur Sejati (WMS), Main Dealer sepeda motor Honda Jakarta - Tangerang berbuah manis.
OTORIDER - Konsistensi dalam pengembangan layanan konsumen yang dilakukan PT Wahana Makmur Sejati (WMS), Main Dealer sepeda motor Honda Jakarta - Tangerang berbuah manis.
Pasalnya, pekan ini Wahana Honda sukses membawa pulang tiga penghargaan bergengsi di ajang tahunan CAO Awarding 2025 ‘Wellness to be Well Performance’.
Kemenangan ini merupakan bentuk apresiasi terhadap kinerja unggul dalam menangani konsumen sepeda motor Honda yang diberikan oleh HC3 PT Astra Honda Motor (AHM).
“Kami sangat bangga dapat meraih tiga penghargaan ini. Hal ini tidak lepas dari komitmen kuat dalam memberikan layanan terbaik bagi konsumen setia Honda,” ujar Dept. Head of Customer Care PT Wahana Makmur Sejati, Siti Mulyanah.
Menurut pihaknya, ini adalah bukti nyata dedikasi dalam memberikan pelayanan terbaik bagi konsumen, berorientasi pada kepuasan, terus meningkatkan standar layanan dan menghadirkan solusi terbaik bagi para pengguna sepeda motor Honda.
Di sisi lain, Wahana Honda juga terus mengembangkan berbagai inovasi layanan berbasis digital untuk semakin mempermudah konsumen dalam menyampaikan keluhan serta mendapatkan solusi yang cepat dan efektif.
Kehadiran sistem pelayanan yang lebih modern, memastikan setiap konsumen mendapatkan pengalaman terbaik. WMS juga secara berkelanjutan terus memberikan pelatihan bagi tim Customer Care agar lebih sigap dalam menangani berbagai permasalahan serta memberikan solusi terbaik bagi pelanggan.
Melalui berbagai kegiatan, seperti gathering konsumen, edukasi mengenai perawatan sepeda motor Honda, hingga interaksi melalui platform digital, Wahana Honda memastikan bahwa konsumen mendapatkan pengalaman yang lebih dari sekadar transaksi bisnis.
“Kepercayaan konsumen adalah prioritas utama kami. Oleh karena itu, kami akan terus berusaha memberikan yang terbaik dalam setiap layanan yang kami tawarkan,” tambah Siti Mulyanah.
Penghargaan dalam ajang CAO Awarding 2025 yang berhasil diraih adalah sebagai berikut:
• The Most Handle Customer Voice
• The Most CAO Inspiration
• The Best Blogger/Vlogger Development
Keberhasilan ini tentu menjadi semangat dan optimisme tinggi dapat mempertahankan juga meningkatkan prestasi yang telah diraih.(*)