Wahana Makmur Sejati Sabet Dua Gelar di Kompetisi di AHM Technical Skill Contest 2025
Gelaran AHM-TSC 2025 berlangsung di Astra Honda Safety Riding & Training Center (AHSRTC), Cikarang, Jawa Barat, diikuti oleh teknisi dan service advisor terbaik dari seluruh Indonesia.
OTORIDER - Kompetisi keterampilan teknis sepeda motor Honda paling prestisius di Indonesia, Astra Honda Motor Technical Skill Contest (AHM-TSC), kembali hadir pada 2025 untuk yang ke-29 kalinya. Ajang ini menjadi wujud nyata komitmen PT Astra Honda Motor (AHM) bersama jaringan Main Dealer di seluruh Indonesia dalam menjaga kualitas layanan purna jual di Astra Honda Authorized Service Station (AHASS).
Tahun ini, AHM-TSC digelar di Astra Honda Safety Riding & Training Center (AHSRTC) Cikarang dan mempertemukan para teknisi serta service advisor terbaik dari seluruh penjuru negeri. Setelah melewati tahapan seleksi ketat mulai dari tingkat regional hingga nasional, terpilih 29 teknisi dan 29 service advisor untuk bersaing di babak final.
Uji Kemampuan Teknis dan Pelayanan Konsumen
Para teknisi diuji secara menyeluruh mulai dari penguasaan teori dasar hingga keterampilan troubleshooting sepeda motor. Di sisi lain, para service advisor harus memperlihatkan kemampuan dalam teori, studi kasus, role play, dan simulasi pelayanan kepada konsumen dengan komunikasi yang efektif dan profesional.
Selain menguji keterampilan teknis, AHM-TSC juga menuntut peserta memiliki kemampuan analisis masalah dan solusi lapangan yang tepat. Tujuannya adalah memastikan setiap konsumen AHASS mendapatkan pelayanan optimal dari sumber daya manusia yang berkompeten.
Prestasi Gemilang dari Jakarta – Tangerang
Wilayah Jakarta – Tangerang melalui PT Wahana Makmur Sejati (WMS) berhasil mencatat prestasi membanggakan pada AHM-TSC 2025. Salah satu perwakilannya, Agus Widiyanto dari AHASS Bintang Alam Jaya, Tangerang, sukses menyabet:
- Juara 2 Kategori Service Advisor
- Rookie of the Year Service Advisor
Capaian ini merupakan hasil dari pembinaan sumber daya manusia yang konsisten dilakukan oleh Technical Service Department (TSD) WMS melalui pelatihan berkala, sertifikasi resmi, serta evaluasi berkelanjutan.
“Kami bangga atas pencapaian Agus Widiyanto yang membuktikan komitmen kami untuk memberikan layanan purna jual terbaik bagi konsumen Honda di Jakarta – Tangerang,” ujar Benedictus F. Maharanto, Head of TSD PT Wahana Makmur Sejati.
Menjawab Tantangan Teknologi Motor Modern
Kompetisi AHM-TSC tidak hanya menjadi ajang adu keterampilan, tetapi juga wadah berbagi pengetahuan antar teknisi dan service advisor untuk meningkatkan standar layanan di seluruh AHASS.
Seiring berkembangnya teknologi sepeda motor Honda, termasuk fitur pintar dan ramah lingkungan, keterampilan teknisi dan service advisor menjadi faktor penting untuk menjaga kepercayaan pelanggan.
“Kami akan terus memperkuat pembinaan SDM melalui pelatihan teknologi terbaru, pengawasan mutu layanan secara real-time, dan membangun budaya kerja prima di semua jaringan AHASS,” tutup Benedictus. (*)