Astra Motor Yogyakarta sebagai Main Dealer sepeda motor Honda wilayah DIY, Kedu dan Banyumas kembali mengadakan Kontes Layanan Honda Regional 2019. Acara yang merupakan upaya dari Astra Motor Yogyakarta ini guna mengembangkan kualitas layanan jaringan sepeda motor Honda.
Kontes yang diikuti oleh 191 Front Line People (FLP) ini dibagi dalam sejumlah kategori yaitu Front Line People, Deliveryman, PIC Customer Relationship Program (CRM), Pimpinan jaringan pada kelas Big Wing/Wing dan kelas regular.
Kontes yang digelar di Yogyakarta ini dibuka sejak Februari lalu hingga April mendatang. “Peserta yang mengikuti kontes layanan, merupakan ujung tombak Honda untuk memberikan layanan terbaik kepada konsumen guna kebutuhan yang terus berkembang,” ujar Djamilah, HC3 Region Head Astra Motor Yogyakarta.
Djamilah menambahkan, pada tahun ini pihaknya menggelar prakontes hingga sebulan sebelum final. Prakontes ini dilaksanakan pada awal Januari hingga Februari dengan beberapa metode, mulai dari mystery shopping, mystery calling, observasi lapangan, dealer mapping hingga hasil audit jaringan.
"Dengan proses tersebut, kami berharap penilaian kami tidak sebatas tampilan presentasi tapi juga penilaian secara dalam keseharian dari frontline people, deliveryman, PIC CRM, serta Pimpinan Jaringan Honda, sehingga kami bisa mendapatkan juara yang merupakan role model sesungguhnya," ujarnya.
Baca Juga : Hore! Nolan N702 X Akan Segera Beredar di Indonesia
Berikut daftar juara Kontes Layanan Honda Regional 2019 Yogyakarta :
Kategori Frontline People (Big Wing/Wing)
Juara 1 – Wawan Kurniawan (Astra Motor Kebumen)
Juara 2 – Rianto (Kompo Motor Purbalingga)
Juara 3 – Novel Triono (Cahaya Bonanza Abadi)
Kategori Frontline People (Reguler)
Juara 1 – Susanti ( Astra Motor Magelang 1)
Juara 2 – Moh. Anif Afyudin ( Astra Motor Center Yogyakarta)
Juara 3 – Agustinah Tri Utami (Tunas Dwipa Matra Sleman)
Kategori Deliveryman (BigWing/Wing)
Juara 1 – Budi Susanto (Cahaya Bonanza Abadi)
Juara 2 – Sahirul Ngalim (Astra Motor Kebumen)
Juara 3 – R Dhanil Cahyo W (Nusantara Sakti Gejayan)
Kategori Deliveryman (Reguler)
Juara 1 – Mukhamad Miftakhul Huda (Astra Motor Magelang 2)
Juara 2 – Hidayat Susanto (Astra Motor Wonosobo)
Juara 3 – M. Burhanudin Y. (Astra Motor Tegalrejo)
Kategori Pimpinan Jaringan (BigWing/Wing)
Juara 1 – Wahyu Hindarto (Astra Motor Center Yogyakarta)
Juara 2 – Taufan Wahyu Wibowo (Surya Agung Motor)
Juara 3 – Anang Tri Susanto (Kompo Motor Purbalingga)
Kategori Pimpinan Jaringan (Reguler)
Juara 1 – Dini Armila (AHASS Bugangan Motor Wonosobo)
Juara 2 – Anjar Nurgama (Astra Motor Godean)
Juara 3 – Sigit Ismanto (AHASS Kurnia Jaya Sleman)