Banyak Vespa Gagal Bore Up, PID Ajak Konsumennya Kembali ke Bengkel Resmi
Tak bisa dipungkiri jika saat ini Vespa menjadi salah satu tunggangan yang diidolai kawula muda. Hal ini berimbas pada banyaknya bengkel yang melakukan modifikasi pada skuter matik ikonik tersebut.
OTORIDER - Tak bisa dipungkiri jika saat ini Vespa menjadi salah satu tunggangan yang diidolai kawula muda. Hal ini berimbas pada banyaknya bengkel yang melakukan modifikasi pada skuter matik ikonik tersebut.
Diantaranya dengan mendongkrak performa mesin lewat sejumlah pergantian komponen, termasuk bore up atau meningkatkan volume mesinnya. Modifikasi yang dilakukan diluar bengkel resmi dari PT Piaggio Indonesia (PID) ini pun mendapat tanggapan dari pabrikan tersebut.
"Kami tidak mengarahkan konsumen untuk melakukan hal diluar standar," ucap PR and Communications Manager PT Piaggio Indonesia, Ayu Hapsari disela acara buka bersama PID di Jakarta, Rabu (19/3).
Menurutnya, karena modifikasi tersebut saat ini banyak juga konsumen dari bengkel umum yang menyerahkan pengerjaannya kembali ke bengkel resmi. "Karena pengerjaaan modifikasinya tidak bisa diselesaikan oleh mereka. Ini tentu jadi kerugian bagi konsumen," ucapnya.
Untuk hal ini pihaknya tetap menerima motor dari customer tersebut, namun akan menginfokan ke konsumen mengenai kerugiannya, baik dari segi biaya dan waktu.
"Kita akan mengerjakannya dengan mengembalikan motor ke kondisi standar dan memberikan harga yang seefisien mungkin. Ada reminder untuk servis rutin," jelas Ayu.
Gunakan Alat Scanner Berstandar Piaggio
Salah satu peranti yang digunakan oleh tiap bengkel resmi PID adalah scanner berjuluk PADS atau Piaggio Advamces Diagnostic System. Peranti ini bisa menemukan solusi masalah di motor Piaggio dan Vespa dengan cepat dan tepat.
"Di bengkel umum, alat scannernya bukan PADS, sifatnya general. Mungkin tidak sedetail PADS, terutama soal update software terbaru. (Update) ini akan otomatis dilakukan jika perawatan dilakukan via PADS. Ini salah satu kelebihan kita," urainya.
Keuntungan Servis di Bengkel Resmi Vespa
Ayu juga menyebutkan ada beberapa keuntungan yang didapat konsumen Vespa jika melakukan servis rutin di bengkel resmi mereka. Berikut diantaranya:
1. Jaminan keaslian spare part. "Kita nggak bolehkan dealer jual spare parts non standar," paparnya.
2. Kualitasnya dijamin sesuai standar pabrik.
3. Harga semua dealer terstandar. Mau dealer di Medan sampai ke Bali, harganya akan berstandar, tidak akan ada bedanya dari di Jakarta.
4. Jaminan garansi 1 tahun, pengerjaan dan spare parts. "Misalnya ganti sokbreker, belum setahun bocor, komponen tersebut bisa diganti gratis," pungkas Ayu.
(*)