Honda Care Jadi Solusi Darurat Konsumen Motor Honda di Jakarta–Tangerang
Honda Care menjadi solusi layanan darurat sepeda motor Honda di Jakarta–Tangerang. Sepanjang 2025, hampir 4.000 unit motor Honda terbantu layanan purna jual dari PT Wahana Makmur Sejati.
OTORIDER - PT Wahana Makmur Sejati (WMS), Main Dealer sepeda motor Honda wilayah Jakarta–Tangerang, terus menunjukkan komitmennya dalam memberikan layanan purna jual yang optimal. Salah satu layanan unggulan tersebut adalah Honda Care, yang hadir sebagai solusi cepat saat konsumen menghadapi kondisi darurat di jalan.
Sepanjang Januari hingga Desember 2025, hampir 4.000 unit sepeda motor Honda tercatat memanfaatkan layanan Honda Care. Angka ini menjadi bukti nyata bahwa Honda terus memberikan perhatian penuh terhadap kenyamanan dan keamanan konsumennya.
Layanan Pendampingan Teknis Beragam Kendala
Honda Care merupakan layanan pendampingan teknis yang dirancang untuk membantu konsumen mengatasi berbagai permasalahan sepeda motor. Layanan ini mampu menangani beragam kendala, mulai dari motor mogok, rantai putus, kunci kontak rusak, rem bermasalah, jok tidak bisa dibuka, vbelt putus, oli bocor, hingga gangguan teknis lainnya.
Dengan dukungan tim profesional, Honda Care memastikan setiap permasalahan dapat ditangani secara cepat dan tepat sesuai kebutuhan konsumen.
Akses Mudah dan Respons Cepat
Kemudahan akses menjadi salah satu keunggulan utama Honda Care. Konsumen dapat menghubungi layanan ini melalui Call Center 1-500-989, serta melalui WhatsApp dan SMS di nomor 0811-9500-989. Respons yang cepat menjadikan Honda Care sebagai solusi praktis dalam berbagai situasi darurat.
“Honda Care merupakan bagian dari komitmen layanan purna jual kami untuk memberikan rasa aman dan nyaman bagi konsumen. Kami ingin memastikan konsumen tetap mendapatkan pendampingan yang mudah diakses dan sesuai kebutuhannya,” ujar Dept. Head of Customer Care PT Wahana Makmur Sejati, Siti Mulyanah.
Road Emergency untuk Kondisi Darurat di Jalan
Salah satu kategori layanan Honda Care adalah Road Emergency, yaitu layanan kunjungan darurat di jalan yang berkaitan dengan keamanan dan kenyamanan berkendara. Layanan ini tersedia Senin hingga Sabtu, pukul 06.00–22.00 WIB, untuk membantu konsumen yang mengalami kendala teknis saat berada di perjalanan.
Customer Assistance dan Home Service
Selain Road Emergency, Honda Care juga menghadirkan Customer Assistance, layanan bantuan teknis melalui kunjungan darurat ke rumah atau tempat kerja. Layanan ini ditujukan bagi konsumen yang memiliki keterbatasan waktu untuk datang langsung ke bengkel resmi AHASS.
Untuk melengkapi layanan purna jual, Honda Care menyediakan Home Service, yakni layanan servis langsung ke rumah atau lokasi pilihan konsumen. Melalui layanan ini, konsumen tetap dapat melakukan servis berkala, penggantian oli, serta penggantian suku cadang tanpa harus datang ke bengkel.
Peran Penting Layanan Purna Jual Honda
“Setiap laporan konsumen yang masuk melalui Honda Care kami tangani secara terintegrasi dan cepat. Tim kami memastikan solusi terbaik agar konsumen tetap merasa aman dan aktivitasnya tidak terganggu,” tambah Siti Mulyanah.
PPencapaian hampir 4.000 unit sepeda motor Honda yang memanfaatkan Honda Care sepanjang 2025 menjadi indikator kuat bahwa layanan purna jual memegang peranan penting dalam membangun kepercayaan konsumen. (*)
Honda Care Jadi Solusi Darurat Konsumen Motor Honda di Jakarta–Tangerang 
Ini Motor Honda yang Paling Banyak Dibeli Warga Jakarta dan Tangerang 
Skema Kredit Honda Stylo 160, Cicilan Mulai Rp 1,4 Jutaan 
Member of : 