Masukan kata kunci yang ingin Anda cari pada kotak diatas.

Tentang Kami
Disclaimer Hubungi Kami Info Iklan Karir Peraturan Media Siber Redaksi Tentang Otorider Privacy Policy
Hubungi Kami
Perkantoran Maisonete Mega Jalan Raya Joglo No. 41 Kebon Jeruk, Kembangan, Kota Jakarta Barat, Jakarta 11640
Email :
redaksi@otorider.com (Redaksi)
marketing@otorider.com (Marketing)
Member of :
Copyright © 2024. Otorider.com. All rights reserved.

Dealer Honda Bikin Ajang Dealer Terbaik di Jawa Barat

Sabtu, 15 Februari 2020
Brian

Layanan purnajual kerap menjadi indikator kesuksesan sebuah merek sepeda motor, khususnya di Indonesia. Oleh karenanya PT Daya Adicipta Motora (DAM) selaku main dealer Honda gelar ajang CSA.

Layanan purnajual kerap menjadi indikator kesuksesan sebuah merek sepeda motor, khususnya di Indonesia. Oleh karenanya PT Daya Adicipta Motora (DAM) selaku main dealer Honda di Jawa Barat gelar ajang Customer Satisfaction Award 2020. Selain menjadi kompetisi terhadap para dealer Honda Jawa Barat, ajang ini juga menjadi wujud apresiasi terhadap mereka dalam memberikan layanan terbaik.

Customer Satisfaction Award tahun ini diikuti oleh 220 Dealer Resmi Honda di Jawa Barat. Acara ini sendiri diselenggarakan di Bandung pada 12 Februari 2020 lalu.

Fenny Hasibuan selaku General Manager Honda Custmer Care Center DAM mengatakan Customer Satisfaction Award merupakan agenda tahunan. Ajang ini diberikan kepada dealer berprestasi dalam menerapkan standarisasi dan mengembangkan kualitas layanan.

“Kami akan terus memberikan apresasi yang menarik dan menantang dalam CS Award mendatang demi meningkatkan motivasi Jaringan beserta team sepeda motor Honda di Jawa Barat untuk selalu memberikan layanan yang terbaik demi pelanggan sepeda motor Honda,” ujar Fenny kepada OtoRider lewat keterangan tertulis.

Customer Satisfaction Award ini memperlombakan enam kategori, di antaranya The Best Customer Satisfaction Index, Best Customer Satisfaction Team, Best Customer Satisfaction Area yaitu para jawara di area masing-masing, Best Regular Dealer in Network Operational Standard, Best Wing Dealer in Network Operational Standard, Best Customer Day, Best PIC CRM, Best Customer Relationship Management dan Best Frontline People in Mystery Shopping.

   Baca Juga: Tes Performa All New Honda BeAT, Tembus 100 km/jam

Penilaian Customer Satisfaction Award ini menggunakan dua metode. Metode pertama yang dilakukan adalah Dealer Evaluation Program, penilaian ini dilakukan berdasarkan dari sisi internal. Kemudian metode kedua adalah Customer Satisfaction Program yang dilakukan berdasarkan survei ke konsumen.

Berikut Dealer Honda Jawa Barat ang meraih penghargaan di Best Customer Satisfaction Index 2019: 

1. CV. Tridjaya Anugerah Sukses - Indramayu
2. CV. Agung Motor - Cipanas Cianjur
3. CV. Agung Motor - Cianjur

Tag
Dapatkan update berita pilihan dan terbaru setiap hari dari otorider.com. Ikuti Channel kami pada tombol dibawah ini.

Trending

#1

Berkaca Dari Hokky, Ini Potensi Bahayanya Melebar di Tikungan

#2

PPN Naik Menjadi 12%, Bagaimana Dampaknya pada Motor Listrik?

#3

Pengembangan Industri Baterai Lokal, Gandeng Institusi Akademik

#4

Stefan Bradl Turun di Final MotoGP 2024, Pakai Livery 2025?

#5

Dunia Balap Motor Berduka, Juara Nasional Hokky Krisdianto Meninggal Dunia

Terbaru

Berita | 12 jam yang lalu

Debut di GJAW 2024, Cek Lagi Harga dan Promo Scomadi

Scomadi Indonesia menunjukkan keseriusannya dalam memperkenalkan skuter berkualitas tinggi kepada masyarakat Indonesia di GJAW 2024

Berita | 13 jam yang lalu

Ini Deretan Motor yang Bisa Test Ride di GJAW 2024

Dengan keberagaman merek dan model yang hadir, GJAW 2024 memberikan banyak pilihan bagi pengunjung untuk memilih sepeda motor.

Berita | 15 jam yang lalu

GJAW 2024 Tawarkan Pengalaman Test Ride Motor Terbaru, Ini Caranya

Bagi Anda yang berencana hadir, jangan lewatkan kesempatan untuk mencoba langsung sepeda motor idaman di Gaikindo Jakarta Auto Week 2024.

Berita | 17 jam yang lalu

Apakah Harga Motor Bekas Terpengaruh dengan PPN Naik Menjadi 12 Persen?

Kenaikan PPN menjadi 12 persen pada 2025 adalah tantangan sekaligus peluang, tergantung bagaimana pelaku pasar beradaptasi dengan perubahan kebijakan ini?

Berita | 18 jam yang lalu

Resmi Digelar, Segini Harga Tiket MUF GJAW 2024

Mandiri Utama Finance (MUF) GAIKINDO Jakarta Auto Week (GJAW) 2024 resmi terselenggara pada Jumat (22/11) hingga Minggu (1/12) di ICE BSD.

Beranda Trending Motor Listrik