Bengkel Resmi Suzuki Masih Layani Servis Motor 2-Tak
Direktur Operasional ISG, Ellya Masula, mengatakan bahwa bengkel resmi mereka tidak membatasi jenis motor Suzuki yang bisa masuk untuk perawatan.
OTORIDER – Kabar gembira bagi Anda pemilik motor lawas, atau calon pengguna motor bekas Suzuki. Pasalnya bengkel resmi mereka tetap membuka layanan servis bagi motor-motor lawas, termasuk model bermesin 2-tak maupun Shogun 110 yang populer dengan sebutan Shogun Kebo.
Hal ini ditegaskan oleh PT Indo Sunmotor Gemilang (ISG), dealer resmi Suzuki terbesar di Indonesia yang melayani area Jawa dan Sumatera Utara. ISG menekankan bahwa layanan mereka mencakup penjualan, servis, hingga penyediaan suku cadang (3S).
Direktur Operasional ISG, Ellya Masula, mengatakan bahwa bengkel resmi mereka tidak membatasi jenis motor yang bisa masuk untuk perawatan.
“Di bengkel resmi kami bisa booking servis dan menentukan estimasi biaya servis. Termasuk tipe lama seperti Shogun 110,” ujarnya kepada Otorider, Selasa (16/9).
Menurut Ellya, masih banyak konsumen yang setia menggunakan motor-motor lama Suzuki karena dikenal memiliki ketahanan yang baik.
“Produk-produk Suzuki awet, sehingga tidak sedikit konsumen yang masih mengandalkan motor lama mereka,” tambahnya.
Untuk mempermudah akses, ISG juga menghadirkan layanan berbasis digital. Konsumen bisa mengakses website maupun media sosial resmi ISG untuk melakukan pemesanan layanan hingga mengetahui estimasi biaya servis dan pergantian spare part.
Tak hanya melayani perorangan, ISG juga memiliki program servis kontrak bagi perusahaan yang menggunakan armada motor Suzuki dalam jumlah besar. Selain itu, di beberapa kota yang belum memiliki bengkel resmi, ISG turut menyediakan layanan mobile service dengan sistem servis kunjung.
Dengan langkah ini, Suzuki melalui ISG menegaskan komitmennya dalam menjaga loyalitas konsumen, baik pengguna model terbaru maupun pemilik motor lawas yang masih terus setia menggunakan produk mereka. (*)