Beri Jaminan Kualitas, Ini Komentar Suzuki Soal Program Quality Update
PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) memberikan tanggapannya terkait Program Suzuki Quality Update (SPQU). Program ini disinyalir adalah kampanye penarikan kembali atau recall.
PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) memberikan tanggapannya terkait Program Suzuki Quality Update (SPQU). Program ini disinyalir adalah kampanye penarikan kembali atau recall dari beberapa produk motor Suzuki. Namun, melalui laman resminya Suzuki tak menggunakan kata 'Recall'.
Victor Assani selaku Section Head Service 2W PT SIS pun memberikan tanggapannya terkait program tersebut. Ia mengatakan ini adalah wujud tanggung jawab Suzuki kepada konsumen dalam memberikan jaminan kualitas.
Baca Juga: Suzuki Gelar Program Quality Update, Bentuk Recall?
"Sebenarnya ini program yang lama yang kami refresh, jadi adalah reminder untuk konsumen. Hal ini sebagai wujud tanggung jawab kami untuk tetap memberikan jaminan kualitas produk di lapangan," kata Victor kepada OtoRider, Rabu (8/3).
Dalam program SPQU ini, tiga model motor Suzuki tercatat masuk. Ketiganya terdiri dari Satria FU150MF, GSX 150 Series, dan Address 110 dengan tahun produksi yang berbeda-beda.
Baca Juga: Catat! Ini Syarat Beli Motor Listrik Agar Dapat Insentif Rp7 Juta
Pada Satria FU150MF dikhususkan untuk tahun produksi Januari 2016 hingga Februari 2017 dan Oktober 2017 hingga Juni 2018. Sementara itu, GSX 150 Series meliputi tahun produksi Desember 2016 sampai Maret 2018. Terakhir, Address 110 tahun produksi Oktober 2014 hingga Agustus 2019.
"Tidak semua yang dalam range itu bermasalah, kami memerlukan pemeriksaan terlebih dahulu dan bilamana perlu dilakukan pergantian, kami akan melakukan penggantian secara gratis. Baik untuk jasa maupun spare part-nya," jelas Victor.